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配送会社について

ヤマト運輸でのお届けとなります。


配達日のご指定、時間帯のご指定

【配達日の指定】

 通常ご注文後5日後以降でしたら、配達日の指定を承ることが可能です。

【配達時間帯の指定】

 配達時間帯を以下の時間帯の中から指定していただくことができます。

 1.午前中

 2.14時~16時

 3.16時~18時

 4.18時~20時

 5.19時~21時


商品の返品について

返品は商品到着後8日以内にお願いいたします。

お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。

また、申し訳ございませんが、開封後の商品の返品はお受けできません。ただし、ご使用中に発生したトラブルなどの場合は、お手数ですが、弊社通信販売部までご連絡をお願いいたします。


不良品について

大変申し訳ございません。

お手数ですが、下記に記載しました弊社通信販売部にご連絡をお願いいたします。

迅速に交換品を送らせていただきます。

【通信販売部】

電話 0120-301-537


商品が届かないなどの問題について

大変申し訳ございません。

何らかの事故が考えられますので、下記に記載しました弊社通信販売部にご連絡をお願いいたします。

迅速に対応させていただきます。

【通信販売部】

電話 0120-301-537

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